すべてのサービス業で働く人たちは、お客さんについて考えなければいけない。仕事をする上で、お客さん（ファン）の数は多ければ多いほど良い。なので、お客さんを増やし続けるにはどうすれば良いかを考える必要がある。 例えば会員制のサービスの場合、会員…
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